Lietišķo attiecību kultūras un komunikācijas prasmes mūsdienās ir būtiskas ne tikai profesionālajā darbībā, bet arī ikdienas situācijās. Nodarbinātības valsts aģentūras konkurētspējas paaugstināšanas kursi nodrošina iespēju klientiem apgūt šīs prasmes. Piedāvājam divu mācību dalībnieču viedokļus par apgūto kursu "Lietišķo attiecību kultūra, sarunu vadīšana un publiskā runa".
Kurss pilnībā attaisnoja Elīnas Eihentāles cerības, viņa augstu vērtē pasniedzējas motivējošu pieeju un atbalstošo gaisotni mācību laikā. "Pat ja darbs nav saistīts ar publisku uzstāšanos, šie kursi ir vērtīgi, jo attīsta pašizpratni un komunikācijas prasmes. Tā kā man ir grūti publiski uzstāties, gribēju sevi izaicināt, lai uzlabotu prasmi uzstāties publiski.”
Mācību laikā bija praktiski darbi gan grupā, gan individuāli. Elīna uzsver, ka lielākais ieguvums viņai bija pašanalīze, iespēja izzināt savus iekšējos “blokus”, kas traucēja brīvi uzstāties, un jau mācību laikā Elīna sāka šīs grūtības risināt. "Es sapratu, ka arī Zoom vidē varu justies uztraukta, taču kursu laikā iemācījos, ka uzstāties ir vieglāk, ja aktīvi iesaistos un neatkāpjos no iespējas runāt." Traucējošos “blokus” ātri pārvarēt nav iespējams, taču apzināties tos ir pirmais solis uz izaugsmi:"Iekšējā pašanalīze ļāva saprast, kādēļ daudzi cilvēki atturas no publiskas runas ne tikai kautrības, bet arī citu iemeslu dēļ."
Linda Priedniece stāsta, ka sākotnēji publiskā runa viņai radīja satraukumu un nedrošību, taču tieši šī iemesla dēļ viņa izvēlējās pieteikties šim kursam:
"Pasniedzēja veiksmīgi iesaistīja grupas dalībniekus, neuzspiežot, bet iedrošinot runāt. Man ļoti noderēja padomi, kā sagatavoties publiskai uzstāšanās reizei, pārvarēt satraukumu un strukturēt savu runu. Bija jāprezentē savs darbs un runāt sanāca visiem." Linda īpaši novērtēja grupas darbu un iespēju dalīties pieredzē ar citiem mācību dalībniekiem, tas sniedza jaunu skatījumu uz pašas prasmēm un uzlaboja pašpārliecinātību.
Linda ne vien iemācījās pārvarēt satraukumu, bet arī guva ļoti noderīgas zināšanas par sagatavošanos darba intervijām – sākot ar to, kā plānot laiku, sasveicināties, izturēties, un beidzot ar praktiskiem padomiem, piemēram, kur pirms intervijas nolikt savas virsdrēbes un līdzi paņemtās mantas. Arī šeit ļoti interesanti bija grupas biedru stāstījumi un komentāri par pieredzēto darba intervijās. "Dienas pagāja ātri, un dotie uzdevumi lika aktīvi darboties un aizdomāties par sevi," Linda secina.
Šie kursi ir noderīgi gan profesionālajā vidē, gan ikdienas saskarsmē, jo komunikācija ir būtisks pamats veiksmīgai sadarbībai un pašizaugsmei. “Tas palīdz arī sarunās pa telefonu,” piebilst Linda Priedniece.
Abu mācību dalībnieču stāsti apliecina to, cik vērtīgi ir apgūt komunikācijas prasmes un lietišķo attiecību kultūru. Linda un Elīna ne vien iemācījās komunikācijas etiķetes pamatus un runas tehnikas, bet arī spēja pārvarēt iekšējos izaicinājumus un uzlabot savas prasmes publiskajā uzstāšanās. Kursa apguvējas uzsver, ka pasniedzējas atbalstošā un profesionālā pieeja veidoja drošu un draudzīgu vidi, kurā ikviens varēja mācīties un augt.
Paldies projekta “Prasmju pilnveide pieaugušajiem” komandai par pasākuma rūpīgo administrēšanu un koordinēšanu, paldies nodarbinātības aģentiem un karjeras konsultantiem, kuri aktīvi informē klientus par konkurētspējas paaugstināšanas iespējām, sniedz ieteikumus un palīdz dalībniekiem pieteikties mācību grupām!
Kurss "Lietišķo attiecību kultūra, sarunu vadīšana un publiskā runa" ir izstrādāts, lai palīdzētu klientiem apgūt būtiskas komunikācijas prasmes, kas nepieciešamas gan profesionālajā, gan ikdienas saskarsmē. Kursa apjoms ir 40 akadēmiskās stundas, un tā laikā mācību dalībnieki iepazīstas ar dažādiem lietišķās komunikācijas aspektiem. Mācībās tiek aplūkoti tādi temati kā lietišķās etiķetes pamatprincipi, līdztiesības un ētikas ievērošana darba vidē, kā arī emocionālās inteliģences nozīme saskarsmē. Īpaša uzmanība tiek pievērsta kultūru atšķirībām un to ietekmei uz komunikāciju darba vietā, kā arī efektīvai domstarpību un konfliktu risināšanai. Kursā tiek pētīti verbālās un neverbālās komunikācijas aspekti, tostarp žesti, acu kontakts un runas tehnika, kas palīdz uzlabot savstarpējo uztveri un mazināt saskarsmes barjeras. Dalībniekiem tiek dota iespēja arī praktiski apgūt publiskās runas sagatavošanas un uzstāšanās tehnikas. Kursa ietvaros tiek analizētas dažādas runas tehnikas, pareiza artikulācija un klausīšanās prasmes, kas būtiski uzlabo gan personīgo, gan profesionālo komunikāciju.